Was deckt diese Garantie ab?
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 1-jährige Garantie. Wenn Sie bei Ihrem Kauf Qualitätsprobleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen einen problemlosen Austauschprozess zu bieten. Während der Garantiezeit gilt: Wenn der Originalhersteller das Material oder die Verarbeitung des Produkts als fehlerhaft erachtet.
Garantieprozess
* Es muss ein ausreichender Kaufbeleg vorgelegt werden.
* Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs ist die Vorlage einer Fehlerbeschreibung erforderlich.
* Wenn der defekte Artikel beschädigt ist, muss ein sichtbarer Beweis (sofern vorhanden) zusammen mit der Seriennummer des Artikels (sofern vorhanden) vorgelegt werden.
* Möglicherweise müssen Sie den Artikel zur Qualitätskontrolle zurücksenden.
Gültiger Kaufbeleg
* Bestellnummer von Online-Käufen, die über autorisierte SKEGIC-Wiederverkäufer getätigt wurden.
* Verkaufsrechnung.
* Datierter Kaufbeleg von einem autorisierten SKEGIC-Händler.
Bitte beachten Sie, dass zur Bearbeitung eines Garantieanspruchs mehrere Kaufbelege erforderlich sein können (z. B. Überweisungsbeleg und Adressbestätigung des ursprünglich versandten Artikels).
In folgenden Situationen müssen die Versandkosten vom Käufer getragen werden
* Rückgabe von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Defekt.
* Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes mitgenommen wurden.
* Rücksendung von Artikeln, bei denen angeblich Mängel festgestellt wurden, die sich jedoch nach Prüfung der SKEGIC-Qualitätskontrolle in funktionsfähigem Zustand befinden.
* Rücksendung defekter Artikel im Internationalen Versand.
* Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgen).
Nicht durch die Garantie abgedeckt
* Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
* Verlorene oder gestohlene Produkte
* Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
* Nicht qualitätsbezogene Probleme
* Kostenlose Produkte
* Reparaturen durch Drittanbieter
* Schäden durch externe Quellen
* Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser und unsachgemäße Bedienung von Geräten)
* Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
Keine Haftung für
* Datenverlust durch die Nutzung von SKEGIC-Produkten
* Rücksendung persönlicher Gegenstände, die an SKEGIC gesendet wurden
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Garantiebestimmungen nur für Produkte gelten, die bei skegic.com gekauft wurden.